Loading...
ПоддержкаТехническая поддержка программных продуктов компании «Цифровые технологии» организована так, чтобы вопросы, возникающие при работе пользователей с приобретенным ПО, решались достаточно быстро. На сайте вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы наших пользователей, обсуждения на форуме и материалы для скачивания в Центре загрузки. Консультации по вопросам установки и настройки ПО, его использования и обновления версий предоставляются бесплатно. При необходимости предоставляется платная горячая линия техподдержки. | ||
|
Платная техническая поддержка включает в себя 3 плана поддержки, которые отличаются по времени реагирования на запрос, количеству часов, затрачиваемых на поддержку клиента, возможностями поддержки. Тарифный план “Старт”Данный пакет приобретается непосредственно сразу с приобретением продукта. Данный пакет включает в себя следующие виды услуг:
Стоимость составляет 10 % от стоимости приобретенного ПО, но не менее 3000 руб. Тарифный план “Стандарт”Данный пакет приобретается непосредственно сразу с приобретением продукта или в любой момент по желанию Заказчика, включает в себя следующие виды услуг:
Стоимость 15000 руб. Тарифный план “Стандарт Плюс”Данный пакет приобретается непосредственно сразу с приобретением продукта или в любой момент по желанию Заказчика, включает в себя следующие виды услуг:
Стоимость 40000 руб. Также при данном пакете техподдержки возможен выезд специалиста компании к Заказчику, стоимость вызова согласовывается и оплачивается отдельно. По вопросам приобретения пакета технической поддержки, позвоните нашим менеджерам по тел. +7 (8362) 55-62-81 , 55-62-27 или воспользуйтесь формой для отправления запроса с сайта. | ||
